Wanita buta, 95, menghabiskan 13 jam di lantai menunggu ambulans
Whole site

Wanita buta, 95, menghabiskan 13 jam di lantai menunggu ambulans

Seorang wanita buta berusia 95 tahun dibiarkan terbaring di lantai selama lebih dari 13 jam saat dia menunggu ambulans setelah jatuh di rumahnya di Birmingham.

Selama waktu itu, dari pukul 10.00 hingga 23.15, Joan Massey juga harus mengisap tisu, karena dia tidak bisa minum karena posisinya yang canggung.

Seorang anggota keluarga menemukan Joan setelah dia jatuh pada 23 November dan memanggil ambulans sekitar pukul 10 pagi, menurut laporan Daily Mirror.

Wendy Massey, 72, yang merupakan menantu perempuan Joan, mengatakan: “Dia berada di tanah selama lebih dari 13 jam. Meskipun kami tidak tahu sebenarnya berapa lama dia turun sebelum itu.

“Dia memang memakai saluran bantuan di lehernya, tetapi berada dalam situasi itu dia jelas lupa bahwa dia memilikinya.”

Dia menambahkan: “Adik ipar saya [Helen Brooks] menelepon 999 sekitar pukul 10 lewat seperempat, dan bersamanya sepanjang waktu. Jelas Joan merasa tidak nyaman untuk banyak waktu itu dan ingin pindah dan membutuhkan toilet, yang sulit karena dalam situasi itu Anda tidak dapat dipindahkan.

“Dia seorang wanita buta. Jadi dia berada di dunia yang gelap sepanjang waktu dan tidak tahu apa yang terjadi padanya. Pendengarannya juga sangat buruk.”

Wendy mengatakan suaminya bangun sekitar jam 5 sore – tujuh jam kemudian – dan menelepon ambulans lagi.

Dia menambahkan: “Dia harus memberinya air dengan sedikit tisu dapur karena dia berada dalam posisi yang canggung dan sangat tidak nyaman. Akhirnya dia menggunakan satu sendok teh untuk memberinya air soda setelah dia menjadi sangat haus.

“Setiap kali kami menelepon ambulans, mereka mengatakan bahwa mereka sangat menyesal dan mereka sibuk. Kami tahu itu dan tidak mengharapkan perlakuan khusus – saya mengerti sepenuhnya bahwa keadaan darurat lainnya diprioritaskan.

“Tapi 13 jam! Kami sebenarnya hanya sekitar 12 menit dari Rumah Sakit Queen Elizabeth di Birmingham.

“Sekitar pukul sebelas lewat seperempat malam ketika paramedis mengetuk pintu. Mereka menanganinya dengan sangat cepat.

“Mereka memeriksanya dan tidak berpikir ada yang rusak. Kemudian mereka mengeluarkan benda lilo ini dan memindahkannya – dengan dia berteriak kesakitan, dan dia bukan wanita yang bisa dikeluhkan.”

Wendy menuduh bahwa sejak dirawat di rumah sakit telah terjadi kegagalan komunikasi yang berkelanjutan antara rumah sakit dan keluarga, yang menyebabkan kebingungan tentang di mana dan bagaimana dia berada.

Joan sekarang di rumah sakit mendapatkan perawatan dan keluarganya bersamanya
Joan sekarang di rumah sakit mendapatkan perawatan dan keluarganya bersamanya

Dia berkata: “Dia telah menjalani rontgen untuk melihat apakah ada yang rusak, yang terjadi pada hari Kamis, dan tampaknya dokter seharusnya menelepon pada hari Sabtu, tetapi belum ada yang melakukannya.”

Ketika Joan tiba di rumah sakit, dokter rupanya menemukan dia menderita infeksi saluran kemih, yang merupakan penyebab umum jatuh di antara orang tua.

Joan telah menjalani perawatan dan putrinya Helen berhubungan dengan rumah sakit untuk kondisinya.

Seorang juru bicara Layanan Ambulans West Midlands mengatakan: “Kami ingin meminta maaf kepada Nyonya Massey dan keluarganya atas keterlambatan dalam menanggapi. Sayangnya, seluruh NHS tetap berada di bawah tekanan berat yang dirasakan secara intens dalam pelayanan kami di West Midlands; penundaan serah terima rumah sakit, sayangnya, berarti pasien menunggu lebih lama untuk tanggapan ambulans.

“Sayangnya, kami juga menghadapi permintaan tingkat tinggi dari orang-orang dengan kondisi yang mengancam jiwa. Kami bekerja dengan semua mitra lokal di seluruh sistem kesehatan dan perawatan untuk mengurangi penundaan sehingga kru dapat menanggapi insiden berikutnya secepat mungkin dan staf dan relawan terus bekerja tanpa lelah untuk merespon secepat kami bisa.

“Kami terus meningkatkan staf garis depan dan ruang kendali dan telah memperkenalkan sejumlah langkah untuk membantu mengelola tekanan dalam layanan.”

Untuk lebih banyak cerita dari tempat Anda tinggal, kunjungi DiArea Anda.


Posted By : data hk 2021